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百尊燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电压不足，更换1.5V碱性电池；点火针积碳，用砂纸轻磨放电针尖端。
2. 火花微弱：点火开关接触不良，拆开面板清洁触点；脉冲点火器故障需专业更换。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气配比失调，调节风门（缺氧黄焰关小风门，离焰开大风门）；喷嘴堵塞，用细铁丝疏通进气口。
2. 火焰大小不稳：气源压力波动，可安装稳压阀；软管老化漏气，建议每18个月更换金属波纹管。

三、熄火保护故障

1. 松手熄火：热电偶老化，用打火机加热感应针3秒，若熄火则需更换感应针；熄火保护装置故障需联系售后。

四、安全提示

• 禁油禁气：清洁时关闭气源，严禁用水直接冲洗阀体；胶管长度不超2米，避免弯折。
• 应急处理：燃气泄漏时立即关闭总阀，开窗通风，勿动电器开关，到室外拨打维修电话。

家电维修小知识

1. 保养技巧：每月擦拭火盖，每季度清理炉头，可延长使用寿命30%；
2. 故障自查：打火时先听点火器"嗒嗒"声，无声音先检查电池，有声音无火花则检查点火针位置。

若自行排查无果，建议联系品牌售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修造成燃气安全隐患。

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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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