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2023年X月X日

今日，部分地区用户反馈集成灶点火后自动熄火问题，经技术排查，多因灶具风门调节不当或火盖堵塞导致。临时解决方案：关闭气源后，取出火盖清理燃烧孔（可用细针疏通），重新调整风门至火焰呈蓝色稳定状态。若自行处理无效，可联系后台登记远程指导。

1. 集成灶长期未使用，首次开机前需检查烟机滤网是否积油，避免启动时油烟倒灌。
2. 蒸烤箱使用后建议断电30分钟再清洁腔体，防止高温烫伤及内壁结垢。
3. 嵌入式消毒柜需定期清理上下层加热管灰尘，确保烘干效率与消毒效果。

当前问题已优先处理报修用户，工程师将24小时内完成上门检修。建议用户保持厨房通风，定期清理灶头及烟机风轮，延长产品使用寿命。

潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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