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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码

故障原因：点火失败或火焰检测故障。
排查步骤：

1. 检查燃气阀门是否开启，管道是否有气。
2. 清理燃烧器积碳（可用软毛刷轻刷，避免损坏电极）。
3. 检查火焰传感器是否被油污覆盖，用干布擦拭即可。

二、E2故障代码

故障原因：过热保护触发（出水温度过高）。
维修技巧：

• 定期清洗换热器（每年1次），可用柠檬酸溶液浸泡后冲洗，防止水垢堵塞。
• 检查循环水泵是否正常运转，叶轮卡滞会导致水流中断，需清理异物。

三、不点火但显示正常

应急处理：

1. 检查电源插座是否松动，可尝试更换插座测试。
2. 壁挂炉内置保险丝若熔断（常见于老机型），需断电后更换同规格保险管（2A/250V）。
3. 冬季首次使用前，务必排空管道空气，避免气堵。

四、家电维修通用常识

1. 安全第一：维修前必须关闭总电源和燃气阀门，严禁湿手操作。
2. 定期保养：壁挂炉建议每年请专业人员检修，重点检查热交换器和密封胶圈。
3. 节能提示：使用时保持门窗微开，避免燃烧不充分导致CO超标，同时降低能耗。

温馨提示：复杂故障（如主板损坏）建议联系品牌售后，切勿自行拆解。日常使用中注意观察火焰颜色，蓝色火焰为正常，黄色火焰需及时清理燃烧器。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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