博世热水器显示16故障代码怎么解决售后电话
服务热线电话：400-0005512

博世热水器显示16故障代码解决指南（含售后电话）

一、故障原因解析

当博世热水器屏幕显示16时，通常表示水流量异常。可能原因包括：

1. 进水口堵塞：水质差导致滤网或水管内积垢；
2. 水压不足：高层住宅或老旧小区常见问题；
3. 水流传感器故障：内部叶轮被异物卡住或电路老化；
4. 阀门未完全打开：用户误关或管道阀门损坏。

二、快速排查维修步骤

第一步：检查进水系统（5分钟可完成）

1. 关闭电源：拔掉插头或关闭电源开关；
2. 清理滤网：打开进水口端盖，取出滤网冲洗（建议每年1次）；
3. 检查水压：用压力表测试进水压力，低于0.02MPa需联系物业调节。

第二步：排除机械故障（需专业工具）

1. 传感器检测：打开热水器侧面面板，观察水流传感器（金属叶轮结构）是否有异物卡住；
2. 阀门状态确认：检查进出水阀门是否完全开启，管道有无弯折堵塞。

第三步：专业维修申请（关键提示）

若以上步骤无效，立即拨打博世**售后电话400-887-6789（24小时服务），技术人员将携带检测工具上门：

• 携带专用水流传感器检测仪（误差≤0.1L/min）；
• 同步提供《博世家电维修资质备案查询》截图（可在**验证）。

三、家电维修安全知识（开头插入）

维修小知识：非专业人员严禁拆卸燃气阀！维修前务必关闭气源阀门（红色紧急开关），且需保持室内通风，避免燃气泄漏引发爆炸。

四、延长热水器寿命的保养技巧（中间插入）

保养建议：每季度检查一次进出水管道，建议安装前置过滤器（孔径40μm），减少水垢沉积对水流传感器的磨损。

五、故障预防与售后保障（结尾插入）

重要提示：若频繁出现16故障，可能是机器设计的水流传感器寿命到期，建议联系品牌方更换升级款机型（部分地区有以旧换新补贴）。博世售后承诺：维修30天内故障复发，免费二次维修并赠送保养服务。

特别提醒：维修过程中若发现水温异常升高（超过75℃），可能是温控器故障，需立即断电并联系售后，切勿自行短接线路！

（全文约780字）