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博世热水器全国统一24小时售后受理客服热线

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博世热水器常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障（打不着火）

故障原因：电池电量不足、点火针积灰或错位、燃气阀堵塞。
维修小技巧：先检查电池，若没电则更换同型号碱性电池（避免混用充电电池）；清理点火针积灰，可用干棉签擦拭；若燃气阀堵塞，需联系专业人员检修，切勿自行拆解。

二、水温异常（忽冷忽热）

故障原因：温控器失灵、混水阀损坏、热交换器结垢。
维修小知识：定期清洗热交换器可提升效率（每年1-2次），水垢会导致加热不均；混水阀阀芯磨损会引发水流紊乱，建议检查阀芯是否老化，及时更换。

三、漏水问题

故障原因：密封圈老化、进出水管松动、安全阀故障。
安全提示：若发现漏水，立即关闭电源和水源，避免触电或积水；安全阀单向阀失灵会导致漏水，可通过轻压安全阀手柄测试是否恢复（仅限轻微漏水情况）。

四、显示故障代码

故障原因：传感器故障、风压开关异常、电路问题。
维修建议：不同代码对应不同部件（如E1多为点火失败，E2为过热保护），建议通过说明书确认代码含义，非专业人员勿擅自断电重启，以免损坏主板。

五、节能小贴士

定期清理热水器周围杂物，保持通风良好；使用前预热10分钟，避免频繁开关；夏季可调低水温至40℃，每月排水排污一次，延长使用寿命。

温馨提示：涉及电路、燃气等操作需由持证人员处理，安全第一！

（全文498字）

原创说明：内容基于博世热水器典型故障逻辑，结合通用家电维修常识，通过“故障原因+实操建议+安全提示”结构呈现，避免重复，语言简洁实用。

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博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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