星星维修全国24小时各售后受理客服中心

星星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星家电常见故障速查指南

一、制冷系统故障

1. 不制冷：先检查电源插座是否松动（可插入其他电器测试），再查看温控旋钮是否调至合适档位。若压缩机无响应，可能是启动电容老化，可拆开外机更换同规格电容（注意断电操作）。

2. 制冷效果差：冷凝器散热片积灰会影响制冷，用软毛刷配合吸尘器清理；若毛细管堵塞，需专业人员更换，但日常可通过定期清洗滤网预防（建议每月一次）。

二、电路故障处理

• 显示屏黑屏：断电10分钟重启，排除电压波动问题。若频繁黑屏，检查主板焊点是否脱落，可涂抹少量助焊剂修复（家电维修小技巧：万用表检测电容时，红黑表笔调换测量可避免电容残留电压损坏表计）。

三、压缩机异响

可能是地脚螺丝松动，停机后用扳手加固；若伴有嗡嗡声不启动，多为过载保护，需清理散热网或检查过载保护器是否过热（可在停机后用万用表测电阻判断好坏）。

四、家电通用维护口诀

"三分修七分养，清洁为先防故障"：空调滤网半月一洗，冰箱冷凝器半年一检，洗衣机排水阀每月疏通毛絮。遇到复杂故障（如压缩机抱轴、电路板短路），建议联系**售后，避免自行拆解扩大问题。

小贴士：带电操作前务必断开总闸，电容放电可用螺丝刀金属杆短接两极，避免触电风险。家电使用遵循"开机前预热，关机后散热"原则，延长核心部件寿命。

星星维修全国24小时各售后受理客服中心

星星各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、温州、黄石、长沙、开封、洛阳、沈阳、郑州、长春、芜湖、济南、武汉、南昌、等城市。

星星各售后全国24小时客服受理中心

星星全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

绍兴、大庆、马鞍山、常州、淮南、西安、兰州、咸宁、珠海、宁波、