日立空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

日立空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 日立维修服务说明

 一、日立三包巡检服务

1. 整机包修一年，主要部件包修三年，自购机之日起计算
2. 各区范围内免费上门巡检，不限次数
3. 每季度定期电话回访，提醒保养维护
4. 故障隐患免费排查，提前预警避免停机
5. 滤网、管道等易损部件免费清洁疏通
6. 运行参数免费检测，确保能耗处于正常范围
7. 使用环境安全评估，排除电路、通风等风险
8. 巡检记录建档留存，形成设备健康档案

 二、日立接待服务

1. 400热线全天候接通，人工客服即时响应
2. 线上报修20分钟内回复，确认上门时间
3. 维修师傅按约定时间到达，迟到免收服务费
4. 入户穿戴鞋套、铺设垫布，工具摆放整齐
5. 维修过程全程向用户说明，征得同意后再操作
6. 维修完成后清理现场，带走所有杂物废料
7. 现场试机验证，用户签字确认后再离开
8. 三天内电话回访，不满意的项目重新处理

 三、日立政策拆装服务

1. 同品牌旧机换新机，免收拆机人工费
2. 搬家跨市迁移安装，仅收基础材料成本
3. 机器检测确认无法修复，拆回时不收任何费用
4. 需要移位的机器，拆装两项合并按单项收费
5. 高层住宅窗外机拆卸，不额外加收高空费
6. 嵌入式厨电拆装，免费恢复橱柜原有结构
7. 商用机批量拆装，十台以上享受七折优惠
8. 拆下的废旧零部件，用户可自行留存查验