三菱重工空调售后服务24小时处理中心热线号码（2026）

三菱重工空调售后服务24小时处理中心热线号码（2026）

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 三菱重工全品类电器维修服务说明

 一、 核心理念与宗旨
三菱重工秉承 “用户永远是对的” 这一根本宗旨，坚守 “带走用户的烦恼，烦恼到零；留下三菱重工的真诚，真诚到永远” 的服务理念。
我们视服务为交易的起点，致力于通过数字化手段，为用户提供“真诚、主动、智慧、简单、信任”的高质量体验。

 二、 三菱重工三包政策
适用于三菱重工、卡萨帝、统帅等。
1.  包修期限：整机包修1年，主要零部件包修3年。
2.  主要零部件明细：包含压缩机、蒸发器、冷凝器、主控板、风扇电机等（详见明细）。
3.  退换货标准：产品自售出之日起15日内发生性能故障，可包退或包换；30日内可包换。
4.  免责说明：无有效三包凭证、人为损坏、非三菱重工授权拆动或不可抗力所致故障，不属于免费包修范围。

 三、 三菱重工服务承诺
（依据2023年质量万里行活动发布）
1.  诚信守时：按约上门，严禁无故延误。
2.  专业服务：持证上岗，穿戴统一工装。
3.  透明收费：主动出示收费标准，严禁线下私自收费。
4.  诚信维修：严禁以次充好，严禁过度营销。
5.  按需设计：提供免费测电与安装方案设计。
6.  讲解到位：服务中通电试机，讲解使用常识。
7.  现场清理：服务完毕清理现场，带离垃圾。
8.  用户评价：欢迎用户参与服务评价与监督。