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庆东纳碧安常见故障说明与维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，火焰未点燃。
排查原因：

1. 电池没电或接触不良：冬季低温易耗电，建议每半年更换一次碱性电池。
2. 燃气阀门未开或压力不足：检查燃气管路，可用肥皂水检测接口是否漏气。
   维修提示：点火前确认"燃气阀旋钮"已完全打开，若频繁点火失败，可能是点火针积碳，用干布擦拭电极即可。

二、显示代码E1/E2

E1故障：点火失败（排除电池问题后，多为点火针偏移或火焰传感器故障）。
E2故障：燃烧异常（可能是风机故障或热交换器堵塞）。
维修小知识：定期清理热交换器翅片（可用吸尘器弱档吸走灰尘），避免灰尘堆积影响散热，延长设备寿命。

三、热水忽冷忽热

故障原因：

1. 换热器结垢：长期使用硬水会导致水垢堵塞，建议每年请专业人员清洗一次热交换器。
2. 温控探头故障：更换前先断电24小时再重启，排除误报可能。

四、节能小贴士

• 冬季防冻：气温低于0℃时，保持机器通电待机，或设置"防冻模式"，避免管道冻裂。
• 定期自检：每月检查燃气软管是否老化，建议18个月更换一次。

温馨提示：庆东纳碧安属于精密设备，非专业人员请勿自行拆解。复杂故障建议联系**售后，保障安全与维修质量。

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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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