帅康集成灶24小时查询热线-帅康售后网点服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

帅康服务说明原厂保障

（原厂保障） 
（1）验证服务商授权资质。 
（2）三包凭证与整机保修同步生效。 
（3）保修期内只换不修（限核心部件标准）。 
（4）承诺遵守原厂技术通报和操作规程。 
（5）禁止使用拆机旧件或翻新件。 
（6）服务说明：更换配件提供6个月独立保修。 
（7）整机延保服务可在线购买，可查。 
（8）维修后客服回访，不满意重新处理。 
（9）禁止未告知客户擅自带走旧件。 
（10）保修起始时间以送货安装完成日为准。

帅康服务规范说明用户问答

问：为何选你们？： 
1. 是帅康商家授权售后。 
2. 服务后给正规凭证。 
3. 可查保修剩余时间。 
4. 维修严格执行三包。 
5. 接受厂家和用户监督。 
6. 有书面服务规章可查。 
7. 拒绝隐瞒故障和加价。 
8. 服务说明包括免责条款。 
9. 保修期维修全免费。 
10. 拒绝“小病大修”，诚信。

帅康服务标准说明法律合规三包强化

（1）法定售后：严格遵循《消费者权益保护法》及三包规定。 
（2）凭证效力：发票、收据、保修卡均具有法律效力。 
（3）公示：保修政策、退换条件公开可截图存证。 
（4）保修期：保修期内不收任何上门及维修费。 
（5）维修记录：每次维修形成工单，可作维权证据。 
（6）三包触发：同一故障维修两次仍无法解决，依法换货。 
（7）假冒零容忍：非授权服务产生的损失，帅康先行赔付。 
（8）维权仲裁：可配合出具鉴定报告用于12315投诉。 
（9）登记义务：销售后7日内完成服务系统登记，短信通知用户。 
（10）服务说明：含故障原因、处理方案、剩余保修期、用户签字确认。