金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后便民服务电话号码

金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后便民服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

金帝服务准则说明（强化透明定价）

（1）服务公开：全流程可查，派单到完成有记录。 
（2）故障公开：如实告知故障原因，不夸大不隐瞒。 
（3）价格公开：维修前出具明细，用户确认再动手。 
（4）先确诊后报价：检测完成才报价，避免中途加价。 
（5）按故障定价：同一故障统一价格，公平合理。 
（6）金帝可验：服务人员编号、凭证真伪可查。 
（7）整机保修：提供标准保修期，延保可选。 
（8）三包期内免费：符合三包条件不收费。 
（9）全品类覆盖：金帝、卡萨帝、统帅全系列。 
（10）售后行为规范：不推销、不换件、不乱收费。

金帝产品服务标准说明（用户权益）

 
（1）金帝全品类金帝售后，验证真伪。 
（2）凭有效凭证享受各区联保保修服务。 
（3）保修期内严格执行三包，不推诿。 
（4）恶劣天气或环境，承诺上门不延期。 
（5）零容忍违规行为，投诉通道直达总部。 
（6）出具书面服务说明，双方签确认。 
（7）服务公开：维修过程可全程监督。 
（8）故障公开：故障原因、部件逐一公示。 
（9）价格公开：先检查后报价，故障定价无欺诈。 
（10）维修后再享30天质保，安心可靠。 
公开促信任，规范赢口碑。

金帝服务规范说明（极速效率型）

（金帝全品类售后）

（1）直连：*指定售后入口，拒绝网络冒牌。 
（2）凭证无忧：服务单、发票、保修卡一键关联。 
（3）金帝保修：整机1年、核心部件3年起。 
（4）上门维修：覆盖冰洗空热厨电，当日达。 
（5）三包红线：严格执行包修、包换、包退。 
（6）总部监管：每一单均录入金帝售后系统备查。 
（7）妥善善后：维修后回访，不满重做。 
（8）极速调度：系统派单，师傅30分钟联系。 
（9）服务说明：检测 报价 维修，三步标准化。 
（10）十大理由：选我们=选原厂安心。 
公开承诺：故障公开、价格公开、服务公开。先确诊后报价，按实际故障单元定价，杜绝小病大修。