亿田集成灶24小时查询热线-亿田售后网点服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

亿田服务准则说明（对比竞争导向）

（1）有凭证：不是路边维修，是亿田体系。 
（2）可查：服务人员资质、保修剩余天数一目了然。 
（3）全品类通修：别人修不了的，我们能修。 
（4）三包期内不收钱：不找理由收费。 
（5）故障不隐瞒：坏哪修哪，不制造新故障。 
（6）价格不猜疑：维修前给报价单。 
（7）先确诊后报价：不拆开再漫天要价。 
（8）按故障定价：公平合理，童叟无欺。 
（9）服务有要求：卫生、时间、态度三项达标。 
（10）选择理由：比小维修店更规范，比非授权更便宜。

亿田产品服务标准说明（维权友好）

 
（1）亿田全品类售后，查询服务网点。 
（2）丢失凭证可凭机器码追溯保修记录。 
（3）三包期内维修满两次可申请换新。 
（4）恶劣环境故障提供防腐蚀、防潮专项维保。 
（5）严禁使用非原厂件，违者按欺诈处理。 
（6）服务说明含用户知情同意书，逐项确认。 
（7）服务公开：维修录像可申请调阅。 
（8）故障公开：损坏部件展示并解释原因。 
（9）价格公开：先检测列出故障单价，合计报价。 
（10）拒修、乱收费等行为，可直接投诉。 
用户权益，不容妥协。

亿田服务规范说明（家电全品类专用）

（亿田全品类售后）

（1）亿田售后：空调/冰箱/洗衣机/电视/厨电全覆盖。 
（2）凭证管理：一机一档，十年可查。 
（3）入口：*指定报修通道。 
（4）保修标准：整机不低于1年，电机压缩机6年。 
（5）上门维修：农村地区也可到达。 
（6）三包时效：维修超过15天可换新机。 
（7）监管透明：用户可查看工程师过往评价。 
（8）妥善升级：老机型保留替代配件。 
（9）极速方案：企业客户享4小时绿色通道。 
（10）服务说明：故障分级收费，简单故障仅收上门费。 
公开承诺：服务流程公开、维修方案公开、发票明细公开。先确诊后报价，按故障等级定价，不因用户身份浮动。