NORITZ能率热水器24小时查询热线-NORITZ能率售后特约服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、NORITZ能率规范服务说明营销

（1）售后NORITZ能率产品：NORITZ能率直营不踢皮球。 
（2）凭证规范：每单有据可查。 
（3）可查：进度、价格、师傅资质。 
（4）保修可靠：按三包执行。 
（5）维修硬核：十年师傅，不治根不修。 
（6）三包保障：7退15换1年修。 
（7）效率极速：市区上门仅需30分钟。 
（8）流程诚信：服务公开，故障公开，价格公开。 
（9）态度实在：先报价，同意再修。 
（10）服务说明：验收才结束，给保修卡，售后回访询问收费明细。

二、NORITZ能率服务准则

（1）公司NORITZ能率产品售后政策公开可查。 
（2）维修凭证含订单号、日期、保修到期日。 
（3）严格执行国家三包，不准规避责任。 
（4）保修期内不推诿，维修不敷衍。 
（5）维修按标准操作规程，拒绝马虎。 
（6）禁用伪劣配件、废旧配件，假一赔十。 
（7）24小时热线10分钟内回应，抢修可到场。 
（8）节假日不休，随到随修，不排队。 
（9）收费按物价局标准，不夸大故障。 
（10）外地客户可远程解障、邮递配件，当天修完。

三、NORITZ能率服务标准（制度严谨） 
 
（1）NORITZ能率产品售后，备案可查。 
（2）维修凭证、保修凭证双证齐全。 
（3）严格执行三包，退换修有明文规定。 
（4）各区联保，联保机制健全。 
（5）透明维修：检查—报价—维修—保修单。 
（6）24小时热线，10分钟内维修回应。 
（7）上门快速到达，抢修小组随时出发。 
（8）节假日及周末无休，车间正常服务。 
（9）服务说明公开，维修建档并电话回访。 
（10）以技术求发展，遵循最专业服务标准。